ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ПО КАРТЕ ФИКС ПРАЙС

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ПО КАРТЕ ФИКС ПРАЙС БОНУС

Содержание страницы

1 Зачем необходима карта Fix Price?
2 Зачем брелок когда есть бонусная карта?
3 Как получить дисконтную бонусную карту и брелок Fix Price бонус?
4 Как зарегистрировать дисконтную Карту?
5 Необходимо ли отдельно, уже имея карту, регистрировать брелок?
6 Что же делать, если вы не можете зайти или зарегистрироваться в личном кабинете (ЛС)?
7 Где находится пин код для карты карты Фикс Прайс (PIN)?
8 Как можно быстро накапливаются баллы?
9 Какие есть ограничения на накопление баллов?
10 Как происходит оплата покупок с помощью баллов?
11 Что делать, если бонусная карта Fix Price утеряна?
12 Какой срок действия дисконтной карты Фикс Прайс?
13 Необходимо менять старую карту Фикс Прайс на новую?
14 Как можно отказаться и отписаться от рассылок по SMS и E-mail?

Зачем нужна карта Fix Price?

С дисконтной картой магазинов Fix Price покупки станут значительнее дешевле

Получив свою бонусную карточку, вы не только будите иметь право копить баллы, а так же и использовать их в счет оплаты приобретений, но и получите еще массу других различных привилегий и сможете принимать непосредственное участие в спец акциях, предложениях. Хочется отметить, что важно не только приобрести карту, но и так же пройти процесс ее регистрации на официальном сайте данной программы.

Зачем нужен брелок если есть бонусная карта Fix Price?

Дело в том, что брелок просто напросто удобно носить, однако при этом вы запросто сможете делать покупки в сети магазинах, показав брелок за место карты и естественно, даже в этом случае бонусные баллы будут перечислены на ваш персональный карточный счет. Имеется лишь одно отличие  брелка от карты, это невозможность списывания баллов по брелку, для таких действий вам все таки будет необходимо иметь при себе бонусную карту Fix Price.

Как получить бонусную карту и брелок Fix Price?

Их любой желающий можете купить в комплекте в любом магазине Fix Price, просто обратившись за этим к кассиру на кассу.

Как зарегистрировать бонусную Карту Fix Price?

Очень подробно данная процедура описана у нас на странице «Регистрация карты«.

Нужно ли отдельно помимо дисконтной карты, регистрировать брелок?

Вам не нужно как либо регистрировать сам  брелок отдельно от карты, он автоматически зарегистрируется вместе с картой и будет передан.

Что делать, если вы не можете зарегистрироваться или попасть в личный кабинет Fix Price?

Обычно в подавляющем большинстве случаев проблемы с регистрацией карты и вообще личного кабинета(ЛС), могут произойти из за старой версии интернет-браузера, по этой причине, для более надежной и стабильной работы с сайтом, лучше всего использовать последнюю версию браузера к примеру, такого как Google Chrome. Еще иногда помогает очистка кеша браузера. Тут надо кратковременно и одновременно и нажать клавиши на клавиатуре Shift + F5. Если же после этих манипуляций , зарегистрироваться или зайти в ЛК не получилось, у вас всегда есть возможность сделать звонок по бесплатному многоканальному круглосуточному номеру службы клиентской поддержки 8(800)775-35-15.

Где найти пин код бонусной карты Фикс Прайс (PIN)?

На передней, то есть лицевой стороне бонусной дисконтной карты имеются тринадцать цифр, первые 9-ть цифр до пробела из которых, это сам номер карты, а последние справа 4 цифры это и есть ваш пин-код.

Как накапливаются баллы на дисконтную карту Фикс Прайс?

Здесь все просто, после регистрации карты, совершайте покупки в сети магазинов Fix Price и не забывайте предъявлять бонусную карту на кассе при оплате покупок. Давайте рассмотрим как начисляются баллы покупки:

2 % при покупке товара стоимостью до 150 рублей;
5 % при покупке товара стоимостью свыше 150 рублей.
За каждую 4-ую покупку совершенную в течении месяца, начисляется еще больше бонусных баллов:

4 % при покупке товара стоимостью до 150 рублей;
10 % при покупке товара стоимостью свыше 150 рублей.

Бонусные баллы за покупки начисляются на вашу карту и через четырнадцать дней со дня начисления вы сможете их использовать.

При этом необходимо учитывать, что бонусы начисляются при покупках, стоимость которых не превышает 4999 рублей. А также за приобретение алкоголя, табачных изделий и энергетиков баллы не начисляются! Более подробная информация по начислению баллов указана в разделе помощи на официальном сайте программы.

Какие есть ограничения на накопление баллов?

На карту начисляется не более 200 баллов в сутки, использовать баллы возможно только через 14 дней со дня начисления. На счете может находится до 1000 баллов, чтобы продолжить получать и накапливать баллы, вам необходимо потратить имеющиеся.

Как происходит оплата покупок с помощью баллов Fix Price?

Вы можете оплатить до 50% от стоимости покупки в сети магазинов Фикс Прайс. Баллы списываются по курсу 1 балл = 1 рубль. Новые баллы не начисляются на покупки совершенные с использованием бонусных баллов.

Как проверить сколько накопилось баллов на моей дисконтной бонусной карте?

Для просмотра информации по начисленным балам, вам необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте бонусной программы, используя для входа логин и пароль указанный при регистрации бонусной карты Fix Price. Если вы по каким либо причинам не можете зайти в личный кабинет, у вас есть возможность уточнить баланс карты на кассе магазина.

При каких обстоятельствах баллы Fix Price могут списываться?

При оплате покупок с использованием баллов;
При истечении срока действия бонусных баллов (срок действия баллов Fix Price составляет 180 дней);
При проблемах и сбоях в работе системы, могут ошибочно начисляться баллы, после восстановления работы балы могут быть списаны.
Если вы считаете что балы были списаны неправомерно, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, расположенную в нижней части страницы официального сайта.

Что делать, если бонусная карта Fix Price утеряна?

Если вы потеряли карту, для продолжения участия в бонусной программе, вам необходимо приобрести новую карту в любом магазине Fix Price, для приобретения карты обратитесь на кассу. После покупки новой карты, обратитесь в службу поддержки программы, использую форму обратной связи, расположенную в нижней части страницы официального сайта бонусной программы. В обращении обязательно укажите номер старой и новой карты. После рассмотрения обращения, имеющиеся бонусные баллы будут перенесены на новую карту. Не регистрируйте новую карту самостоятельно, тогда будет невозможно привязать её к старому счету!

Какой сок действия карты Фикс Прайс?

Срок действия карты не ограничен.

Необходимо менять старую карту Фикс Прайс на новую?

Так как срок действия бонусной карты не ограничен, менять старую карту, на карту нового образца не обязательно. Условия накопления и списания по новым и старым бонусным картам не отличаются.

Я забыл пароль и логин необходимый для входа в личный кабинет?

При регистрации вы указывали адрес электронной почти и мобильный телефон, которые и являются логином для доступа в личный кабинет. Пароль можно легко восстановить, для этого перейдите на официальный сайт бонусной программы и откройте страницу входа в личный кабинет, в появившемся окне нажмите ссылку «Забыли пароль?«, дальше действуйте в соответствии с инструкцией системы восстановления пароля.

Как можно отказаться и отписаться от рассылок по SMS и E-mail?

Для отключения рассылки необходимо войти в личный кабинет, и отметить специальные кнопки относящиеся к типу подписки, после чего сохранить настройки и рассылка будет отменена.